Правовая информация

1.1. Продавец осуществляет розничную продажу товара Покупателю по каталогу (образцу), расположенному в сети интернет по адресам: www.pen.ru и www.ruchka.ru, с помощью интернет-сайта ручка.ру, а Покупатель принимает и оплачивает товар.

1.2. Обязательства Покупателя перед Продавцом считаются выполненными с момента передачи денежных средств за товар уполномоченному представителю Продавца.

1.3. Настоящий документ является публичной офертой – предложением заключить сделку, содержащим все необходимые существенные условия.

1.4. Акцептом публичной оферты – полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора признаются конклюдентные действия Покупателя по оформлению заказа на товар по каталогу интернет-сайта ручка.ру.

1.5. Образцом товара признается изображение товара, соответствующее определенному артикулу, при этом изображенная конкретная единица товара не предлагается к продаже.

2.1. Товар доступен для заказа, только если есть в наличии на складе.

2.2. Покупатель оформляет заказ, выбранного им товара, по каталогу на интернет-сайте ручка.ру (www.pen.ru, www.ruchka.ru) и отправляет его Продавцу в электронном виде через сервисы интернет-сайта или по телефону, указанному на Сайте.

2.3. Представитель Продавца по телефонной связи подтверждает получение заказа, согласовывает с Покупателем комплектность, стоимость, время доставки и иные необходимые дополнительные параметры заказанных товаров, комплектует заказ и обеспечивает его доставку Покупателю.

2.4. Продавец обязуется передать Товары по согласованному обеими сторонами заказу, в количестве, по ценам и срокам, согласованным представителем Продавца с Покупателем.

2.5. При оформлении заказа Покупатель обязуется полностью и правильно указать контактные данные: Ф.И.О., телефон, адрес доставки, а также предоставить Продавцу всю дополнительную информацию, имеющую значение для доставки и оплаты Товара, согласовать время доставки заказа с курьерской службой Продавца.

2.6. Итоговая сумма заказа формируется из стоимости заказанных товаров и стоимости за доставку.

2.7. Покупатель обязуется встретить курьера Продавца лично в оговоренное время по согласованному адресу доставки.

2.8. При получении заказа Покупатель обязуется проверить целостность, внешний вид и качество товара, оплатить заказ и подписать сопроводительные документы.

2.9. Продавец вправе привлекать для доставки третьих лиц.

3.1. Продавец гарантирует высокий уровень сервиса и качественное предоставление услуг, выполнение требований действующего законодательства РФ о защите прав потребителей и соблюдение порядка продажи отдельных видов товаров.

3.3. Продавец гарантирует соответствие качества передаваемого товара стандартам, применяемым к соответствующему виду товаров.

3.2. Продавец гарантирует соответствие товара размещенному изображению на сайте, а также дизайна заказанных товаров образцам из каталога с учетом качества фотографии и условий съемки (освещенность, перспектива, угол обзора).

4.1. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, и также иной указанной Покупателем информации), то есть совершение следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе распространение, предоставление и доступ к персональным

данным), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» в целях коммерческих целях.

4.2. При этом согласие на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

5.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и оплаты, а после его получения – в течение 7 (семи) дней, согласно п. 4, ст. 26 (1) Закона «О защите прав потребителей».

5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства, а так же при наличии товарного и кассового чеков. Возврат Товара производится по адресу: 123022, г. Москва, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 41.

5.3. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней не подлежат возврату или обмену в соответ- ствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

5.4. На предлагаемые товары действуют следующие гарантийные сроки:

• ---

  Montblanc24 мес.

• ---

  S.T. Dupont24 мес.

• ---

  Parker24 мес.

• ---

  Waterman36 мес.

• ---

  Montegrappa24 мес.

• ---

  Caran d’Ache24 мес.

• ---

  Graf von Faber Castell12 мес.

• ---

  Dunhill24 мес.

• ---

  Yard-O-Led24 мес.

• ---

  Tibaldi24 мес.

• ---

  Krone12 мес.

• ---

  Ancora12 мес.

• ---

  El Casco24 мес.

• ---

  David Oscarson12 мес.

• ---

  Tag Heuer24 мес.

• ---

  Gourji12 мес.

• ---

  Namiki12 мес.

• ---

  Baume & Mercier24 мес.

• ---

  Maurice Lacroix24 мес.

• ---

  Carl F. Bucherer24 мес.

• ---

  Avanzo Daziaro12 мес.

• ---

  Piquadro6 мес.

• ---

  Reuge24 мес.

• ---

  и другие6 мес.

1. Общество с ограниченной ответственностью «ручка.ру» (ООО «ручка.ру»)

2. Юридический адрес: 119049, г. Москва, 1-й Добрынинский переулок, д. 15/7

3. Фактический адрес: 123022, г. Москва, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 41

4. Контактный телефон: +7 (495) 540-4109

5. Факс: +7 (495) 733-95-91, +7 (495) 540-4129

6. ОГРН:1127746212945

1. Индивидуальный предприниматель Шулакова Светлана Игоревна

2. Юридический адрес: 119072, Москва, ул. Серафимовича, д. 2, кв. 43

3. Фактический адрес: 123022, г. Москва, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 41

4. Контактный телефон: +7 (495) 540-42-20,  +7 (495) 540-4109

5. Факс: +7 (495) 540-4129

6. ОГРНИП        318774600593172